🚗 1. Kompatibilität & Hardware (Fahrzeuge & Steuergeräte)
Unterstützt das GlobeGuard-Interface auch mein Fahrzeug?
GlobeGuard unterstützt über 85 Fahrzeughersteller und Markengruppen (inklusive Spezialfahrzeuge wie den INEOS Grenadier, Unimog, Tatra, …).
Unser System liest markenspezifische Steuergeräte vollumfänglich aus. Hier kannst Du die Liste der unterstützten Marken einsehen.
Funktioniert das Diagnosegerät auch mitten in der Wüste ohne Internet?
Ja, das GlobeGuard-System ist speziell für Overlander entwickelt und funktioniert sowohl online als auch komplett offline.
Darüber hinaus ist es ein professionelles Diagnosesystem, das standardmäßig auch von Werkstätten, Flottenbetreibern und Fahrzeugvermietern weltweit genutzt wird.
Für welche Fahrzeuge benötige ich welche GlobeGuard Variante?
🛠️ GlobeGuard Basic ONE (ab ca. Baujahr 2008)
Die Basic ONE Variante ist auf EINE feste Marke (z. B. INEOS) beschränkt und deckt folgende Fahrzeugklassen ab:
- PKW & Leichte Nutzfahrzeuge (Vans, Transporter)
- Motorräder
🚀 GlobeGuard Pro ONE (bereits ab den späten 1990er-Baujahren)
Die Pro ONE Variante beinhaltet EINE Marke, ist flexibel auf bis zu 3 weitere Marken erweiterbar und bietet durch die tiefere Protokoll-Abdeckung die vollumfängliche Diagnose für alle Fahrzeugklassen:
- PKW & Leichte Nutzfahrzeuge (Vans, Transporter)
- Motorräder
- Schwere Nutzfahrzeuge (LKW & Busse)
- Trailer & Auflieger
- Landmaschinen (z. B. Krone)
- Sonder- & Baumaschinen (z. B. Volvo Penta)
- Sonderfahrzeuge (z.B. INEOS)
🚀 GlobeGuard Elite (bereits ab den späten 1990er-Baujahren)
*** Auf Anfrage ab September 2026 erhältlich ***
Die Elite-Variante lässt sich flexibel um weitere Marken erweitern. Dank einer tieferen Protokoll-Abdeckung bietet sie eine vollumfängliche Diagnose für alle Fahrzeugklassen.
Sie ist für folgende Lizenzmodelle verfügbar:
- MIXED 10: 1 bis 10 Marken nach Ihrer freien Wahl.
- MULTIBRAND: Reine Multibrand-Pakete für MOTOBIKE, PKW/VAN, LKW/BUS oder TRUCK/TRAILER.
- PREMIUMPAKET: Das All-in-One-Paket (CARS/TRUCK/TRAILER/BUS) für eine marken- und klassenübergreifende Diagnose.
Was ist für INEOS Fahrer wichtig zu wissen?
Ja, das funktioniert bereits seit der allerersten INEOS-Version.
- Direkt im Airbag-Steuergerät.
- Über die Funktion „Alle Fehler löschen“ im CAN-Bus-Info-Menü (nachdem alle Steuergeräte ausgelesen wurden).
Kann man mit GlobeGuard die Reifendrucksensoren einlernen?
Ja, ab der INEOS SW-Version v104 ist diese Funktion integriert! Aktualisiere Dein GlobeGuard Gerät falls Du noch eine ältere Version darauf installiert hast.
Welche Module und Versionen hat mein Gerät?
💻 Mit der Windows-App PCCenter:
- Verbinde das Gerät per USB, Bluetooth oder WLAN mit Deinem PC.
- Öffne die App und gehe in die Programm- und Verbindungseinstellungen (das schwarze Zahnrad-Symbol unten links).
- Klicke im linken Menü auf Software-Liste.
- Verbinde das Gerät per Bluetooth oder WLAN mit Deinem Smartphone.
- Tippe auf das Burger-Menü (die drei Striche oben links).
- Wähle den Punkt Softwareinhalt aus.
Wie erhalte ich die passenden Anschluss- und Einbauanleitungen?
Anleitungen (z. B. für den TRUMA Combi Kabeladapter oder das Iveco Bypass-Kabel) senden wir Ihnen gerne in Deutsch, Englisch oder Französisch zu.
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Geräte-Seriennummer an info@globeguard.ch.
💻 2. Software, Updates & Fernwartung
Welche Betriebssysteme werden für die Software benötigt?
1. PCCenter Diagnose Suite
Die Software PCCenter läuft auf jedem Standard-Windows-PC-System oder -Tablet und wird bis Ende 2026 auch für Apple MAC OS verfügbar sein.
Die Verbindung zum Interface erfolgt flexibel via USB, Bluetooth (BLE) oder WLAN.
2. Troodon OBD Smartphone App
Die Smartphone App Troodon OBD ist für für Android- sowie Apple iOS Betriebssysteme in den jeweiligen App-Stores kostenlos verfügbar.
Die Verbindung zum Interface erfolgt hierbei flexibel via Bluetooth (BLE) oder WLAN.
Wo kann ich die Softwareprogramme herunterladen?
1. PCCenter Diagnose Suite
- Die Installationssoftware für das PCCenter steht auf unserer Website kostenfrei zum Download auf unserer Homepage herunterladen.
- Die PCCenter-Software kannst Du auf so vielen Windos Geräten installieren wie Du willst.
2. Troodon OBD Smartphone App
- Die Troodon OBD Smartphone-App steht im Google Play Store sowie im Apple App Store kostenfrei zum Download bereit.
Müssen Updates zwingend gekauft werden?
NEIN, Updates für Deine lizenzierte Fahrzeugmarke(n) oder Markengruppe(n) sind im ersten Jahr ab Kaufdatum inklusive. Nach Ablauf des 1. Jahres ab Kaufdatum kannst Du frei entscheiden ob Du ein Update kaufen willst oder nicht!
Was passiert wenn ich nach dem 1. Jahr kein Update kaufe?
Gar nichts! Du kannst Dein GlobeGuard Diagnose-Interface ohne Unterbrechung so lange weiternutzen, wie Du möchtest.
Lebenslange Lizenz: Die zuletzt installierte Softwareversion bleibt dauerhaft und ohne Einschränkungen auf Ihrem Gerät aktiv.
Keine Abo-Falle: Es gibt keine automatischen Sperren, keine versteckten Kosten und keinen Nutzungszwang für Updates.
Flexibler Wiedereinstieg: Möchten Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder auf den neuesten Stand wechseln, nutzen Sie einfach unser RESTART Update Paket.
(Bitte fragen Sie die genauen Kosten für das RESTART Paket direkt bei uns an, da sich der Preis individuell nach dem Datum Ihres letzten Updates berechnet.)
Wo finde ich die Software-Update Anleitung?
Wie funktioniert die Fernwartung im Notfall auf Reisen?
Sollten Sie unterwegs nicht weiterkommen, bietet das GlobeGuard-Interface eine vollumfängliche Fernwartungsfunktion, über die sich der von Dir autorisierte Techniker (sofern Netzempfang besteht) auf Deine Fahrzeugsysteme aufschalten kann.
In nur 2 Schritten gelingst!
1. Gib SSID & Passwort im mobilen Hotspot (WLAN) in der Smartphone App ein und abspeichern
2. GlobeGuard Interface vom Diagnosestecker des Fahrzeugs AUS- und EINstecken – Fertig!
Die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Konfiguration der Fernwartung steht für Dich und Deinen autorisierten Fachmann im Supportbereich auf unserer Website zum Download bereit.
📦 3. Bestellung, Versand & Service (Schweiz & International)
Kann ich die Produkte vor Ort besichtigen oder abholen?
Unser E-Shop wird digital verwaltet. Sie finden uns jedoch regelmässig auf Fachmessen wie dem SUISSE CARAVAN SALON in Bern und vielen weiteren. Auf welchen Messen und Veranstaltungen Du uns finden kannst findest Du auf unserer Startseite.
Was wenn mein Land im Webshop fehlt?
Bestelle einfach direkt per E-Mail, um Dein gewünschtes Produkt zu erhalten. Wir aktualisieren unseren Webshop regelmäßig und fügen neue Länder von Zeit zu Zeit hinzu.
Werden die Preise im Shop mit oder ohne Mehrwertsteuer angezeigt?
Die Preise für unsere Module (z. B. BASIC CAR, INEOS oder WoMo) werden im Shop exklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Weltweiter Versand und Zollgebühren?
Ja, wir versenden unsere Diagnose-Interfaces weltweit, damit Sie auch auf internationalen Routen abgesichert sind.
- Preise & Mehrwertsteuer: Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz erfolgt der Versand aus unserem Deutsch Lager.
- Zoll & Gebühren: Die Sendung wird mit allen notwendigen Zolldokumenten deklariert. Bitte beachten Sie, dass beim Import in Ihr Zielland die jeweilige lokale Einfuhrumsatzsteuer sowie eventuelle Zollgebühren des Versanddienstleisters anfallen, die direkt bei der Zustellung zu begleichen sind.
- Preise & Mehrwertsteuer: Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz erfolgt der Versand aus unserem Deutsch Lager.
Wie erreiche ich den technischen Support bei dringenden Problemen?
Sie erreichen die GlobeGuard GmbH telefonisch unter +41 78 303 30 11 oder per E-Mail an info@globeguard.ch.
Haben Sie Fragen?
Fragen zu Hardware, Software oder Ihrer Bestellung? Unser technischer Kundenservice in Cham hilft Ihnen schnell und kompetent weiter. Nutzen Sie einfach einen unserer direkten Kontaktkanäle.